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En el equipo Profade creemos firmemente que es fundamental tener un servicio de atención al cliente de la máxima calidad, por ello, ponemos a tu disposición un amplio equipo de profesionales para solucionar cualquier tipo de duda o pregunta que pueda surgirte, tanto antes como después de tu compra.
ATENCIÓN: Antes de enviarnos cualquier pregunta, consulta nuestra sección de Preguntas frecuentes (F.A.Q.S) para asegurarte de que no esté ya respondida. No obstante, si deseas saber cuáles son las preguntas más formuladas por la gente, te las mostramos a continuación: |
1/ ¿Cómo funciona el producto?
El sistema de Profade está compuesto por 3 lociones, cada una con una función diferente, que penetran en la dermis y actúan atacando directamente a la tinta del tatuaje, eliminándola. No te preocupes por el aspecto de tu tatuaje una vez hayas empezado con el tratamiento.
Debes utilizar Profade dos veces al día durante todos los días de la semana, hasta terminar con el tratamiento.
INGREDIENTES:
Agua, Glicerina, Polymeth-Acrylates (&) Propylene Glycol, Prunus Armeniaca (Apricot), Seed Powder, DMDM Hydantion (&) Lodopropynyl Butylcarbamate, Melaleuca Alternifolia(Tea Tree)Leaf oil, Polysorbate, Carbomer, Aloe Barbadensis Gel, Lavendula Angustifolia(Lavendar)Extract, Disodium Edta, Chamomile Extract, Tocopheryl Acetate, Sodium Hyaluronate, Rosemary Extract, Orange Peel Extract, Sage Extract, Horsetail Extract, Honey Extract, Benzyl Alcohol, Fragrance. NT WT.60.2 gms.
Agua, Bisabolol, Cetil Alcohol, Isopropyl Myristate, Steareth-2, Sucrose Cocoate, Sodium Hyaluronate, Dipotassium Glycyrrhizate, Stearyl Alcohol, Sweet Almond (Prunus Amygdalus Dulcis)Extract, Niacinamide, Butanediol, Salicylic Acid, Aloe Barbadensis Leaf Juice, Rosmarinus Officinalis (Rosemary) Leaf Extract, Salvia Officinalis (Sage) Leaf Extract, Vitis Vinifera(Grape)Seed oil, Sodium Citrate, Citrus Medica Limonum (Lemon) Extract, Honey, Sodium Metabisulfite, Dimethicone, Phenoxyethanol, Methylparaben, Butylparaben, Ethylparaben, Propylparaben, Fragrance.
Agua, Stearic Acid, Butycropermum Paklii(Shea Butter) Extract, Alcohol Cetyl, Jojoba Oil, Alcohol, Gliceryl Stearate, Butylene Glycol, Propylene Glyicol, Witch Hazel Distillate(Hamamelis Virginiana) Extract, Triethanolamine, Glycerin, Glycine Soja(Soybean)oil, Sweet Almond Oil, Castor Oil, Methylparaben, Propylparaben, Aloe Vera Gel, Fragrance, Tocopheryl Acetate (Vitamin E), Dimethicone.
2/ Dudas sobre los métodos de pago y los envíos
Los pedidos son enviados desde nuestras oficinas de Holanda el mismo día que se procesa tu orden, por lo que suelen tardar de 2 a 3 días laborables si la entrega es por UPS, y de 5 a 15 sí es por TNT. Como puedes comprobar, utilizamos empresas de transporte de reconocido prestigio para hacerte llegar tu pedido con la mayor prontitud posible.
Las formas de pago son a través de tarjeta de crédito (Click&Buy, Banesto y PayPal), por contrareembolso -sólo en la Península Ibérica, no se incluye Sudamérica-, por el que a través de mensajería urgente recibirás el pedido en mano, en tu propia casa, Western Union y transferencia bancaria. Todos estos métodos de pago son totalmente seguros amén de ser realizados con la maxima decresión. 
3/ ¿Tiene algún tipo de efecto secundario?
Debes tomar precauciones si te encuentras en alguno de los siguientes casos: si estás tomando algún medicamento, estás embarazada o durante la lactancia, consulta a tu médico antes de utilizar este producto. Asimismo, deberás tener en cuenta el no ser alérgico/a a alguno de los ingredientes de la fórmula y no padecer hipersensibilidad. Si sufres algún tipo de enfermedad o dolencia, consulta con tu médico especialista.
* Este producto no es un medicamento, por lo que no se necesita receta.
4/ ¿Puedo utilizar Profade en la cara?
Si. Podrás usar nuestro producto en la cara, pero nunca en tus labios u ojos.
5/ ¿Se puede tomar el sol si uso Profade?
Si. Podrás exponer las zonas tratadas con Profade al sol. En el caso de que experimentaras cualquier tipo de irritación, aplícate una crema de protección solar. Ten en cuenta que Profade no es impermeable, por lo que si te mojas, deberás volver a aplicarte la protección.
6/ ¿Tienes algún problema con tu pedido?
UPS: Si has elegido la opción de contrareembolso mediante UPS, puedes hacer un seguimiento del estado de tu pedido a través de un código llamado tracking number, el cual te será dado desde nuestras oficinas de Holanda en el momento en que ejecutes la opción de compra y escojas esa opción.
TNT: No admite la opción de contareembolso, por lo que si eliges el envío por TNT y te surge alguna incidencia, deberás notificárnoslo vía e-mail a es@profade.com y nosotros nos encargaremos de resolverlo con la mayor prontitud.
Tel:(+34)91 456 29 59
L - V: 10:00 - 14:00 y 15:00 - 17:00

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